​Este documento describe los términos y condiciones aplicables al uso del Monedero Electrónico Aztlán Feria de

Chapultepec (en lo sucesivo “Monedero” o “Monedero Aztlán”), el cual será el único medio de pago para los accesos a

juegos (mecánicos y destreza) y atracciones del Parque (con excepción de Hacienda Maldita), así como para adquisición de

bienes y/o servicios de establecimientos ubicados dentro del mismo (excepto restaurantes).

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- Tiendas de Souvenirs (con excepción del Córner de Farmacias Similares)

- Kioscos (con excepción del correspondiente a Farmacias Similares)

- Carritos ambulantes

- Bańos de Aztlán Feria de Chapultepec

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El Usuario acepta y reconoce que el uso y recarga del Monedero Aztlán constituye la aceptación de los presentes términos

y condiciones:

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1. El Monedero Aztlán es proporcionado y operado por AZPAU ENTRETENIMIENTO, S.A.P.I. DE C.V. (en lo sucesivo

“AZPAU”) como una tarjeta de prepago para productos y servicios prestados directamente por dicha sociedad y,

por tanto, no constituye un instrumento financiero regulado.

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2. El Monedero Aztlán tiene un costo de $10.00 IVA incluido (Diez pesos 00/100 M.N.) y permite recargas de saldo

a partir de $10.00 (Diez pesos 00/100 M.N.).

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3. La recarga de saldo al Monedero podrá realizarse en taquillas del Parque, en el sitio web de Aztlán Feria de

Chapultepec https://www.aztlanferiadechapultepec.com y/o en puntos de recarga como: tiendas de souvernirs,

cajeros de prepago, Señor Burger, Titanes del Taco, Naranja Dulce, Circo Chapulin ubicados en el interior del

Parque. El pago de la recarga podrá realizarse en efectivo (moneda nacional), o bien, utilizando tarjetas de

crédito/débito físicas (Visa, Mastercard, American Express) o billeteras digitales con tecnología NFC en el celular.

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4. La compra y recargas al Monedero Aztlán pueden, eventualmente, no estar disponibles debido a problemas

técnicos en los dispositivos y cajeros, fallas de internet, interrupción de energía y/o por cualquier otra circunstancia

fuera del control de AZPAU; en tales casos, AZPAU procurará restablecer el servicio con la mayor celeridad

posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

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5. El saldo del monedero: (a) no es canjeable por dinero en efectivo y tampoco podrá ser abonado a ninguna cuenta

de crédito o débito, (b) no podrá ser transferido a otro u otros Monederos Aztlán, (c) en ningún caso generará

ningún tipo de interés o comisión en su favor y (d) podrá utilizarse durante el plazo de 12 (doce) meses contados

a partir de la última recarga que haya sido aplicada a dicho monedero.

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6. En caso de inactividad del Monedero Aztlán por un plazo de 12 (doce) meses consecutivos el saldo se perderá y

ya no se podrá recuperar. AZPAU no tendrá responsabilidad alguna con el Usuario por el saldo vencido.

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7. El uso y resguardo del Monedero Aztlán es responsabilidad del Usuario, por lo tanto, no será repuesto en caso

de robo o extravío. El Usuario reconoce que en caso de robo o extravío del Monedero, no podrá recuperar el

saldo que dicho monedero pudo tener.

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8. AZPAU no asumirá responsabilidad alguna por el mal uso que se dé al Monedero una vez que haya sido activado

y entregado al Usuario.

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9. AZPAU podrá cancelar el Monedero Aztlán sin responsabilidad a su cargo y sin necesidad de dar aviso previo al

Usuario, en caso de que detecte que el Usuario está haciendo uso incorrecto del Monedero, considerándose

como uso incorrecto usarsu saldo para fines ilícitos, incluido pero no limitado a fraude, lavado de dinero, o delito

similar, asimismo, se considerará uso indebido el uso contrario a estos Términos y Condiciones.

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10. En caso de dudas respecto del uso de su Monedero Aztlán, presentarse en taquillas del Parque.

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11. En caso de aclaraciones respecto a compras y/o recargas al Monedero, el Usuario deberá observar lo siguiente:

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11.1 . Operaciones realizadas dentro del Parque.(a) La aclaración deberá solicitarse en taquillas del Parque el mismo día en que se haya realizado la recarga,

dentro del horario de operación del Parque.

(b) El Usuario deberá exhibir al personal de taquilla: (i) el Monedero correspondiente y, (ii) el ticket original de

la operación.

El ticket deberá contener y coincidir expresamente con el número del Monedero Aztlán presentado.

En caso de que el ticket no contenga dicho número o que el número no coincida con el Monedero exhibido,

no se podrá realizar ninguna aclaración sin excepción.

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11.2. Operaciones realizadas en línea.

En el caso de recargas o compras efectuadas a través de medios digitales o en línea, el Usuario contará con un

plazo máximo de 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a la realización de la operación para presentar su solicitud

de aclaración por medio del correo contacto@aztlanferiadechapultepec.mx

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Transcurridos los plazos antes señalados sin que el Usuario haya presentado la aclaración correspondiente, se entenderá

que la operación fue aceptada de conformidad, no procediendo reclamación o ajuste posterior alguno.

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AZPAU se reserva el derecho de modificar los presentes Términos de Uso en cualquier momento y sin previo aviso, en el

entendido de que dichas modificaciones no surtirán efectos retroactivamente y únicamente serán aplicables con

posterioridad a dichas modificaciones.